Användarvillkor

 

Betalning.

Genom att lägga en order hos oss godkänner du de villkor som beskrivs nedan. När du har lagt din order får du ett mail från oss med bekräftelse på ditt köp.
Du måste vara över 18 år eller ha målsmans tillstånd för att handla hos oss. Vi förbehåller oss rätten att neka köp. Har du frågor kontakta oss gärna på post@ateljeblive.se.

 

 

Frakt.

Vi packar varorna själva och skickar inom Sverige. Varorna packas inom en vecka och leveranstid är cirka 2-5 veckor för möbler och större saker. Vi försöker av miljöskäl att samfrakta så mycket som möjligt, därför kan frakttiden variera. Kläder och mindre paket går i regel snabbare. Tänk på att helgdagar också kan påverka frakttiden. Du kan alltid hämta dina varor kostnadsfritt på vårt lager i Jönköping. Kontakta oss på post@ateljeblive.se för att bestämma tid.

Om din vara har skadats under leverans, var noga att påpeka detta för speditören direkt, samt kontakta oss inom 24 timmar.

Returer. Du har 14 dagar på dig att returnera en vara och står själv för fraktkostnaden. Se återbetalningspolicy för mer info om returer.

Ångerrätt.

Enligt distansköplagen har du som kund 14 dagars ångerrätt från det att du mottagit varan. Vi hoppas så klart att du har tänkt igenom ditt köp noga och att du är medveten om att de saker vi säljer inte är nyproducerade. Vill du returnera en vara ber vi dig att meddela oss så fort som möjligt, på post@ateljeblive.se. I ditt meddelande ska ditt namn, din adress, e-postadress, ordernummer samt vilka varor du avser returnera framgå klart och tydligt. För att returnera en vara måste den vara i samma skick som den var när den lämnade oss. Packa sedan varan noggrant i ändamålsenligt emballage. Du som kund står för returfrakten och eventuell försäkring och vi återbetalar dig så snart vi har fått tillbaka varan i samma skick som den var när den lämnade oss. Om vi bedömer att varan har skadats när den varit hos dig har vi rätt att ta ut en avgift för värdeminskning.

Om du ser att varan skadats i frakten när den kommer till dig, ber vi dig att direkt påpeka detta för fraktbolaget samt kontakta oss. Ta bilder, både på det skadade paketet innan du öppnar det och på den skadade varan inuti. 

Ångerrätten gäller inte för tjänster som har fullgjorts och där du uttryckligen har samtyckt till att tjänsten påbörjas utan ångerrätt. 

Begagnade varor.

De möbler, objekt, kläder osv som säljs på Ateljé Blivé är begagnade eller vintage. Läs informationen om varan för att få veta mer om dess skick. När vi bedömer skicket på en vara tar vi i beaktande slitage, tidigare skador, restaureringar, lagningar mm. och hur detta påverkar föremålets helhet.

Färger och material.

Vi försöker att visa färgerna på varorna så exakt och nära verkligheten som möjligt. Men vi kan inte garantera att färgerna som visas hos oss exakt återger de färger som varorna har i verkligheten eller i ett annat ljus. Hur färger och texturer återges kan påverkas av din dator eller din bildskärms inställningar. Vad gäller material strävar vi efter att vara så säkra som möjligt innan vi skriver ut vad en vara är tillverkad av. Ibland kan vi inte veta med säkerhet och då framgår det.

Force Majeure.

Om frakt blir försenad på grund av oförutsedda händelser utanför företagets kontroll, t.ex naturkatastrofer, strejker, krig eller annan påverkan som går under ”Force Majeure” så tar vi inte ansvar för de eventuella konsekvenserna. Men vi kommer oavsett att göra vårt bästa för att bistå med så god hjälp som möjligt i en sådan situation.

Priser.

Alla priser på vår hemsida är i SEK (svenska kronor). Alla priser är inklusive moms som ej är avdragsgill då begagnade varor är vinstmarginalbeskattade. Vi reserverar oss för prisändringar orsakat av prisändring från leverantör, feltryck i prislistan samt felaktigheter i priser beroende på felaktig information och förbehåller oss rätten att justera priset.